ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

Jelen általános szerződési feltételek („Feltételek„) kiterjednek a Galambos Máté e.v. (székhely: 4031 Debrecen, Erőss Lajos utca 7/A/; adószáma: 66697578-1-29; +36 70 938 2400; emailcíme: info@themilieu.hu) (a ,,Szolgáltató„) által üzemeltett, www.themilieu.hu weboldalon található webáruházon (a “‘Webáruház”) keresztül a felhasználó („Felhasználó”) által megvásárolható valamennyi termék (a “Termékek” vagy “Termék”) illetve szolgáltatás (a “Szolgáltatás”) értékesítésére irányuló szerződésre (a „Szerződés”). 

• Általános rendelkezések

1. 1. 1. A Webáruház használatával a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen Feltételeket valamint az ahhoz mellékelt adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadta, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.  A Webáruházat csak a Feltételeket és az adatkezelési tájékoztatót elfogadó Felhasználó használhatja. 
      2. Kiskorú, vagy cselekvőképességében korlátozott személy csak törvényes képviselője hozzájárulásával használhatja a Webáruházat. A Szolgáltatónak nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát ellenőrizni, így a Felhasználó illetve a felette törvényes képviseletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak. 
      3. A jelen Feltételek 2020. […..] napjától, visszavonásig hatályosak. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Feltételeket. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 10 (tíz) nappal a Webáruházban teszi közzé. Felhasználó a Webáruház használatával elfogadja, hogy rájuk nézve a Webáruház használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
      4. A Webáruház használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen Feltételek nem tartalmaznak, a Szolgáltató a Webáruház felületén teszi közzé.  
      5. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a Webáruház, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak kialakításának, terjesztésének tekintetében. Tilos a Webáruházban megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása, felhasználása és értékesítése a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. 
      6. A Webáruházban megvételre kínált Termékek és Szolgáltatások értékesítése kizárólag fogyasztónak minősülő Felhasználók és gazdasági társaságok, mint végfelhasználók részére történik. A Szolgáltató nem engedélyezi a Termékek továbbértékesítését, viszonteladását. A Szolgáltató ebből következően fenntartja a jogot arra, hogy ne fogadjon el olyan szerződéses ajánlatot, amelynél gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy továbbértékesítés, viszonteladás céljából történt az ajánlattétel.
      7. A Termékeket kizárólag háztartásban használatos mennyiségben értékesítjük. Amennyiben feltételezhető, hogy a rendelés ezt a mennyiséget túllépi, úgy a Webáruház fenntartja magának a jogot a felhasználói ajánlat visszautasítására.
      8. A Felhasználó a Terméket kizárólag saját felelősségére és rendeltetésszerűen használhatja. A Szolgáltató kizárja a felelősségét a nem rendeltetésszerű használatból származó hibáért, károkért. Szolgáltató továbbá nem felel a károkért, amely abból fakad, hogy (a) Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait; (b) a Felhasználó tévesen és/vagy pontatlanul ad meg adatokat, és ebből szállítási késedelem, egyéb probléma, hiba keletkezik; (c) a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

• Elektronikus úton történő szerződéskötésre vonatkozó tájékoztatás; a megrendelés menete

A Szolgáltató hivatkozással a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:82-6:85§-ára az alábbi tájékoztatást nyújtja a Felhasználóknak:

1. Tájékoztatás a szerződéskötés technikai lépéseiről
   1. A Webáruházban történő vásárlásnak nem feltétele a regisztráció. Felhasználó a regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. 
   2. A megrendelni kívánt Termék vagy Szolgáltatás részletes jellemzőiről, áráról, valamint a szállítás díjáról, időtartamáról és feltételeiről a Felhasználó a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat. Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja. A Felhasználó a „KOSÁRBA TESZEM” feliratú gombra kattintva tudja a terméket virtuális kosarába helyezni. Amikor a terméket kosarába helyezi, megjelenik egy információs ablak, ami tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy a termék elhelyezésre került a virtuális kosarába. Szolgáltató nyomatékosan felhívja a Felhasználó figyelmét, hogy a termék(ek) kosárba helyezése nem eredményezi a termék „lefoglalását”, illetőleg nem jelenti a Felhasználó részéről sem a vételi szándék kinyilvánítását, sem a megrendelés véglegesítését. Ebből következően előfordulhat, hogy a kosárba helyezett termék bizonyos idő elteltével kikerül a Felhasználó kosarából mivel azt egy másik Felhasználó megvásárolta.
   3. Az adott Termék kosárba helyezése után megjelenő felületen a Felhasználó választhat, hogy tovább nézelődik a Webáruházban (a “Bezár” gombra kattintással) vagy befejezi a nézelődést és elkezdi a megrendelés folyamatát a PÉNZTÁR” feliratú gombra kattintva. Ha az utóbbi lehetőséget választotta, akkor megjelenik a rendelés tartalma, ahol leellenőrizheti, illetve módosíthatja, törölheti kosarának tartalmát. Ha mindent rendben talált, az adatok megadását, valamint a Feltételek és az Adatkezelési tájékoztató elfogadását követően Felhasználó a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva elkezdheti a megrendelést és bejelentkezhet fiókjába, illetve regisztráció nélkül is vásárolhat a kért adatok megadásával.
   4. Ha a Felhasználó bejelentkezett fiókjába vagy megadott minden szükséges személyes adatot, a következő oldalon választhat, illetve módosíthatja a számlázási adatokat és választhat az átvételi lehetőségek közül (kiszállítás vagy áruházi átvétel). Kiszállítás esetén a szállítási adatokat kell megadnia, amennyiben bejelölte, hogy a számlázási címtől eltérő címre kéri a kiszállítást.
   5. A szállítási adatok megadását követően a Felhasználó egy jelölőnégyzetbe helyezetett pipával igazolhatja, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a Feltételeket és az adatkezelési tájékoztatót. Szintén ezen az oldalon kell kiválasztania a rendelkezésre álló lehetőségek közül a kívánt fizetési módot, az alapértelmezés a legutóbbi vásárlás alkalmával használt fizetési mód. Ezen oldalon megjelenik a vásárlási adatok összegzése, ahol a megrendelésének adatait a végleges elküldés előtt utoljára még ellenőrizheti. A “Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesítheti megrendelését és küldheti el a Szolgáltató részére.
   6. A megrendelés elküldése után a Szolgáltató visszaigazolást küld a megrendelés tartalmáról a Felhasználó által megadott e-mailcímre. Az e-mail tartalmazza a fizetendő végösszeget és a megrendelés összesítését. 
   7. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. A kosár törlése gombbal pedig kitörölheti az eddig megvásárolni szánt termékeket a kosárból.
2. A jelen Feltételek elfogadásával kötött Szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek. A Szolgáltató a Szerződést nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, nem megtekinthető. Jogi szempontból a Webáruházban leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek.
3. Bárminemű tájékoztatás, ügyintézés és a szerződéskötés nyelve a magyar. 
4. A Szolgáltató illetve a Webáruház nem vetette alá magát semmilyen magatartási kódexnek. 
5. Amennyiben a Webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, Szolgáltató fenntartja a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után a Szolgáltató ésszerű időn belül tájékoztatja a vevőt az új adatokról. A Felhasználó ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
6. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
7. A Webáruházban megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül rendelhetők meg. A Termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendőek,  azonban nem tartalmazzák a házhozszállítás díját. 
8. Az adott Termékre vonatkozó árakat a Szolgáltató a Webáruházban tünteti fel. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. 
9. A Webáruházban a Szolgáltató részletesen feltünteti a Termék nevét, leírását, a termékekről fotót vagy látványtervet jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Webáruházban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.
10. A Webáruházban alkalmazott fizetési módok: (a) bankkártyás fizetés, (b) előre fizetés banki átutalással is számla vagy díjbekérő alapján, vagy (c) készpénzes fizetés az átvétel során kiszállításkor a szállítást végző cég képviselőjének.

• A megrendelések feldolgozása és teljesítés

1. 1. 1. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9 és 17 óra között történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, az így leadott megrendelés a következő munkanapon kerül feldolgozásra. 
      2. A megrendelés teljesítési határideje az adott Termék raktáron való rendelkezésre állásától függ. Egyedi termékek esetén kérésre tájékoztatást adunk a teljesítés várható időpontjáról.
      3. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag Felhasználóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.

• Szállítás

1. 1. 1. Szolgáltató futárszolgálattal és postával szállítást vállal Magyarország egész területére. A szállítási díjakról a Szolgáltató a Webáruházon belül ad tájékoztatást. Az adott Termékre vonatkozó szállítási díjat a Felhasználó a megrendelés során ellenőrizheti.
      2. Szolgáltató akkor adja át a szállítási szolgáltatónak a Terméket, amennyiben a szállított Termékre vonatkozó ár és szállítási díj Szolgáltató bankszámláján jóváírásra került. A fenti szabály utánvétes szállításra nem vonatkozik. 
      3. Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a szállítási szolgáltató előtt megvizsgálni, és a termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt Szolgáltató nem fogad el.

• Elállás joga

1. 1. 1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a Webáruházon keresztül megrendelt Termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a Szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. 
      2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Felhasználó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. A Felhasználó elállási jogát a Szerződés megkötésének napja és a Termék átvétele közötti időszakban nem gyakorolhatja.
      3. Felhasználó elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat megtételével gyakorolhatja Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban (írásban vagy emailben). Az elállási nyilatkozat mintáját a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 2. sz. melléklete tartalmazza. 
      4. Az elállási jog gyakorlásának feltétele, hogy a Felhasználó a Terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a Szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál nem később sérülésmentesen, eredeti csomagolásában visszaküldi a Szolgáltatónak. A Termék visszaküldésének költségét a Felhasználónak kell viselnie, a Szolgáltató (vállalkozás) nem vállalja e költség viselését.
      5. Az elállási jog gyakorlása esetén a Szolgáltató követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár (értékcsökkenés és ésszerű költség) megtérítését.
      6. Szolgáltató a Termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Felhasználó részére, beleértve a szállítási díjat is.
      7. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.
      8. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az Termék(eke)t, vagy Felhasználó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte (amelyik időpont korábbi).
      9. Az elállási jog kizárólag a fogyasztónak minősülő Felhasználót illeti meg, ezért nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
      10. A Felhasználót nem illeti meg elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ben felsorolt esetekben, ideértve különösen, de nem kizárólag olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. 

• Kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igények

• Kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igények érvényesítésére vonatkozó közös szabályok

1. 1. 1. 1. Felhasználó Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint.
         2. Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
         3. Az igény érvényesítéséhez az alábbi címre szükséges visszaküldeni a terméket:  […..]. A Felhasználó kötelessége a Szerződés megkötésének bizonyítása (számlával, vagy akár csak nyugtával).
         4. Szolgáltató a nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni. A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a Felhasználó rendelkezésére kell bocsátani írásban vagy elektronikus úton a Felhasználó által megadott elérhetőségeken.
         5. Ha a Szolgáltató a Felhasználó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a Felhasználót.

• Kellékszavatosság

1. 1. 1. 1. A fogyasztónak minősülő Felhasználó kellékszavatossági igényét az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti azokért a termékhibákért, amelyek a Termék átadása időpontjában már léteztek. 
         2. A fogyasztónak nem minősülő Felhasználó kellékszavatossági igényét az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti azokért a termékhibákért, amelyek a Termék átadása időpontjában már léteztek. 
         3. Felhasználó választása szerint kellékszavatossági igényként kérheti a Termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha  kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva  aránytalan többletköltséget eredményezne. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a Szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
         4. Felhasználó választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
         5. Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. 
         6. Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
         7. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webáruházat üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
         8. Ha a Felhasználó a szavatossági igényét a terméktől – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

• Termékszavatosság

1. 1. 1. 1. Termék hibája esetén Felhasználó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
         2. Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
         3. A Termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
         4. Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
         5. Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania.
         6. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: (a) a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy (b) a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy, (c) a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
         7. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

• Jótállás

1. 1. 1. 1. Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a webáruházat üzemeltető vállalkozás jótállásra köteles.
         2. A jótállási kötelezettség a Szolgáltatót kizárólag a 10.000.-Ft eladási ár felett, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében megjelölt új, tartós fogyasztási cikkekre kiterjedően terheli.
         3. A jótállás időtartama egy év. A jótállási határidő a jótállással érintett Termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
         4. A gyártó, illetve forgalmazó jótállási kötelezettsége alól abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. 
         5. Szolgáltató nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.

• Panaszkezelés rendje

1. 1. Ha Felhasználónak panasza van a Szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a Szolgáltató fent megadott elérhetőségein közölheti.
   2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Felhasználónak. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Felhasználónak.
   3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. 
   4. Amennyiben a fogyasztónak minősülő Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. 
   5. Panasza esetén lehetősége van az alábbi békéltető testülethez fordulni:

Név: Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

A magyarországi békéltető testületek listáját itt találja:http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html

1. Szerzői jogok védelme
   1. Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a Webáruház szerzői jogi műnek minősül, ezért tilos a Webáruházbon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása nélkül.
   2. A Webáruházról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott Webáruházra való hivatkozással lehet.
   3. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.
   4. Tilos a Webáruház tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a Webáruház vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.
   5. A themilieu.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
2. Vegyes rendelkezések
   1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Eker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
   2. A Felhasználó semmilyen feltétele vagy a Szolgáltatóval megkötött semmilyen egyéb, jelen Feltételektől eltérő korábbi megállapodása nem érvényes, a Szolgáltató képviseletére felhatalmazott személlyel kötött, ilyen tárgyú írásbeli megállapodás hiányában.
   3. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. 
   4. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
   5. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
   6. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

 

Budapest, 2020. 04. 15.