Fizetés / Szállítás / Garancia
Ha kérdése van keressen minket bizalommal:
Küldjön üzenetet!
INFORMÁCIÓK:
VÁSÁRLÁS MENETE
A THEMILIEU.HU oldalon lehetőséged van regisztrációval, valamint anélkül is vásárolni.
Modelljeinket a Termékek menüpontra kattintva tudod elérni.
A neked tetsző kisállatházra kattintva annak aloldalára érkezel, ahol minden fontos információt megtalálsz az adott típussal kapcsolatban. Itt tudod kiválasztani a termék darabszámát valamint, hogy milyen extra igényeid vannak. Egyedi igényeiddel kapcsolatban egyeztessünk emailben.
A színek pontosítását a megrendelés leadását követően egyeztetjük emailben vagy telefonon. A terméket a Kosárba rakom gombra kattintva tudod megrendelni. Ekkor az előjövő panelon, lehetőséged van újból ellenőrizni rendelésedet, valamint a bejelölt extrákat.
A Pénztárra kattintva véglegesítheted megrendelésed. Itt adhatod meg szállítási és számlázási adataidat, kiválaszthatod a fizetés és szállítás módját, valamint megjegyzéseket is írhatsz a rendelésedhez kapcsolódóan. Ezt a felületet egyébként a jobb felső sarokban található bevásárlókocsira kattintva is elérheted. A megrendelésed leadása előtt jelöld be, hogy elfogadod a THEMILIEU.HU adatvédelmi és vásárlási és általános szerződési feltételeit.
FIZETÉSI INFORMÁCIÓK
A THEMILLIEU.HU oldalon megrendelt kutya vagy macskaházakat bankkártyás fizetéssel vagy előre utalással tudod kifizetni. Mivel termékeinket egyedileg gyártjuk, a megrendelés leadása után hamarosan felvesszük veled a kapcsolatot, hogy tájékoztassunk az egyedi készítésű kisállatházikód várható gyártási és szállítási idejéről.
Ha ez megfelel, akkor leegyeztetjük az esetleges egyedi színeket, extrákat, ha kértél szállítást, annak költségét is. Ezután küldünk egy megrendelő lapot az összes adattal és a végleges árral, amit aláírva kérünk visszaküldeni. Ez akár telefonnal lefotózva is tökéletes.
Banki előre utalásnál az alábbi adatokkal kérjük az utalást:
Galambos Máté – 11600006-00000000-93572709 Ekkortól él a megrendelésed.
A terméket csak az utalás beérkezését követően tudjuk elkezdeni gyártani. Az átutalás közleményrovatába kérlek add meg a visszaigazolásban szereplő rendelésazonosító számot. Amennyiben az utalás 7 munkanapon belül nem érkezik meg, törölnünk kell a megrendelésed. . Áraink minden esetbenalanyi adómentesek és magyar forintban értendők.
SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK
A megrendelt és legyártott termékeink ingyenesen átvehetőek Budapesten a 11. kerületben vagy térítés ellenében kérhető kiszállítás az ország egész területére. A szállítást a GS futárszolgálattal végezzük, előre egyeztetett időpontban, hogy kisállatházaink pontosan és garantáltan sértetlenül érkezzenek meg.
A szállítási díj csak a küldemény megadott címre történő kiszállítását tartalmazza, ami a gépjárművezető és a vásárló közös együttműködésével kerül lerakodásra, közvetlen a jármű mellé. A vásárlónak minden esetben a lerakodáshoz helyszíni segítséget szükséges biztosítania. Sikertelen kiszállítás esetén, munkatársunk telefonos egyeztetést követően ismételten megkísérli a kiszállítást. Az ebből fakadó többletköltség a Megrendelőt terheli, ami kiszámlázásra kerül. Amennyiben ez is sikertelen, a megrendelést töröljük.
A Vevő köteles az átvétel időpontjában a küldeményt tételesen ellenőrizni, és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Probléma esetén a vásárlónak jegyzőkönyv rögzítését kell kérnie. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A szállítás költsége minden esetben egyedi, erről információt előre is kérhetsz, de a megrendelés után alapból tájékoztatunk erről. Infó: +36709382400 vagy info@themilieu.hu
GARANCIA / VISSZAKÜLDÉS
Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk a vásárlástól számítva. A kisállatház szerkezetére, anyagminőségére. A házak esetleges javítása budapesti telephelyünkön történik. A termék oda-vissza szállítása és annak költsége minden esetben a vevőt terheli.
A Megrendelőt a 151/2003 (IX.22.) Kormányrendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben, valamint a Ptk. 1959. Évi IV. Törvény 306-310 §, illetve a Ptk 248 §-aiban foglaltak illetik meg. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti, és nem korlátozza. A kisállatházakon történő állat általi rongálásokra a mindennapi használatból eredő kopásra, elhasználódásra, a nem rendeltetésszerű használatból fakadó sérülésekre nem vállalunk garanciát.
Van lehetőség a jótállási időn túli és a nem garanciális hibák javítására is térítés ellenében. Ennek díjszabása egyedileg kerül meghatározásra az elvégzendő munka nagyságától és anyagszükségletétől függően. A garancia érvényesítésének feltétele a számla megléte, amely az értékesítés és a jótállás kezdetének napját is rögzíti. A weboldal tulajdonosa fenntartja magának a jogot jelen Szerződés külön indoklás és értesítés nélküli megváltoztatására.
A változást követően leadott megrendelés a módosított Szerződés elfogadásának minősül, nyomon követése a Megrendelő felelőssége. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Felek a Polgári Törvénykönyv és a Távollévők között kötött szerződésekről szóló rendelet vonatkozó rendelkezéseit tekintik irányadónak.
